Online elállási nyilatkozat beküldése — egy kattintással
A 415/2025. (XII. 23.) Korm. rendelet alapján 2026. június 19-től minden webshopnak biztosítania kell az online elállás lehetőségét. A TE STÚDIÓ erre külön funkcióval rendelkezik:
🟢 Online elállási nyilatkozat beküldése →
Egyszerű form, indoklás nélkül, 1 percen belül elintézhető. Visszaigazoló e-mailt kap egyedi azonosítóval és minden szükséges információval a visszaküldéshez.
Mit kell tudnia az elállási jogról
Mikor élhet az elállási joggal?
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több termékből álló rendelés esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítódik.
Hogyan jelezheti az elállási szándékot?
- Online form (ajánlott): tedivatstudio.hu/online-elallas — automatikus visszaigazolás, dokumentált rögzítés
- E-mail: tedivatstudio@gmail.com
- Postai cím: TE Stúdió Kft., 5100 Jászberény, Fáy András u. 44.
A folyamat lépésről lépésre
- Elállási nyilatkozat beküldése — az online formon mindössze 4 adatot kérünk (név, e-mail, megrendelés szám, termék). Utánvét fizetés esetén bankszámlaszámot is. Indokot nem kérünk.
- Visszaigazolás — automatikus e-mail érkezik a beküldés időpontjával és egy egyedi azonosítóval (jogszabályi durable medium követelmény). Az emailben minden szükséges információ szerepel a visszaküldéshez.
- Termék visszaküldése — 14 napon belül, az eredeti, sértetlen állapotban (lásd a visszaküldési lehetőségeket lent).
- Termék beérkezésének ellenőrzése — átvesszük és megvizsgáljuk az állapotot.
- Visszafizetés — a beérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módon.
Hogyan és hová küldje vissza a terméket?
A TE STÚDIÓ a GLS és az MPL (Magyar Posta) szolgáltatókkal dolgozik — az alábbi módon küldheti vissza:
| A) GLS — házhoz felvétel vagy csomagpont |
5100 Jászberény, Szabadság tér 3. Előzetes egyeztetés ajánlott (tedivatstudio@gmail.com) |
| B) MPL — PostaPont vagy csomagautomata |
5100 Jászberény, Szabadság tér 3. Bármely PostaPontról vagy csomagautomatából feladható |
Címzett mindig: TE Stúdió Kft. – Visszárú
Visszafizetés feltételei
- A vételárat csak a termék hiánytalan, sértetlen beérkezése után térítjük vissza — annak igazolt beérkezésétől számított 14 napon belül.
- A visszafizetés az eredeti fizetési módon történik (bankkártya, banki átutalás).
- Utánvét fizetés esetén banki átutalással térítjük vissza — kérjük az online formon megadni a bankszámlaszámot. Ha lemaradt, a visszaigazoló e-mailre válaszolva is megadható.
- A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, kivéve ha hibás vagy nem rendelt terméket kapott.
Mire NEM terjed ki az elállási jog?
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján nincs elállási jog többek között:
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző terméknél;
- olyan zárt csomagolású terméknél, amelyet egészségvédelmi vagy higiéniai okból a kibontást követően nem lehet visszaadni — különösen a fehérnemű és a zokni, amennyiben az eredeti zárt csomagolásból kibontásra került;
- olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- az Ön kifejezett kérésére, az Ön igényei szerint készített, egyedi termék esetén.
A bontatlan, eredeti csomagolásban lévő fehérnemű és zokni természetesen visszaküldhető. A higiéniai indok csak a kibontott, megpróbált darabokra vonatkozik.
Kapcsolat / kérdés
Bármilyen kérdés esetén keressen minket bizalommal:
E-mail: tedivatstudio@gmail.com
Cég: TE Stúdió Kft. (adószám: 32478651-2-16, cégjegyzék: 16-09-022119)
Cím: 5100 Jászberény, Fáy András u. 44.
TE Stúdió Kft. · TE STÚDIÓ
← Vissza a kezdőlapra